Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Tesoro Vaultix ("noi", "ci", "nostro", "Piattaforma" o "Società"). Questi Termini e Condizioni ("Termini", "Accordo") costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te ("tu", "tuo", "Utente") e Tesoro Vaultix che regola l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Registrando un account, accedendo alla piattaforma o utilizzando qualsiasi nostro Servizio, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Informativa sui Cookie, che sono qui incorporate per riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi cessare immediatamente l'utilizzo dei nostri Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell'account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Tesoro Vaultix devi:

• Avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti ai sensi della normativa applicabile
• Non essere soggetto a divieti nell'uso di servizi finanziari secondo la normativa vigente
• Risiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni vietate

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d'America e relativi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri paesi soggetti a sanzioni OFAC
• Regione della Crimea e altri territori soggetti a sanzioni internazionali
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di criptovalute o i servizi CFD siano proibiti dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari e garantisci di non trovarti in, sotto il controllo di, o di essere cittadino o residente di alcuna giurisdizione vietata.

2.3 Verifica dell'account (KYC)

In conformità con le norme italiane e UE in materia di antiriciclaggio e antiterrorismo (AML/CTF), tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Presentare documenti di identità rilasciati dal governo validi
• Fornire prova dell'indirizzo di residenza (datata negli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare prontamente le informazioni in caso di cambiamenti
• Acconsentire a controlli di verifica tramite servizi di identità di terze parti

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

2.4 Sicurezza dell'account

Sei l'unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate tramite il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account dovuti alla tua mancata protezione delle credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Tesoro Vaultix fornisce una piattaforma di trading automatico di criptovalute che include:

• Automazione del trading basata su IA: Bot algoritmici che eseguono operazioni in base a strategie predefinite
• Marketplace delle strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione ad exchange di criptovalute supportati tramite API sicure
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e gestione del rischio
• Risorse educative: Tutorial, webinar e approfondimenti di mercato

Importante avvertenza: Tesoro Vaultix è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo né controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che colleghi alla piattaforma.

4. Rischi del trading e disclaimer finanziari

4.1 Avvertenza sugli investimenti ad alto rischio

⚠️ AVVERTENZA CRITICA: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio sostanziale di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Puoi perdere parte o tutto il capitale investito. I risultati passati non garantiscono quelli futuri. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere il tuo benessere finanziario.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla presente sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — comprese le strategie di trading automatico, le analisi di mercato e i dati storici sulle performance — hanno solo scopo informativo ed educativo.

Sei l'unico responsabile delle tue decisioni di trading. Ti consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e professionisti legali autorizzati prima di intraprendere operazioni su criptovalute.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L'accuratezza delle previsioni IA o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o le coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono estremamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatico possono generare perdite significative in condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell'utente

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che:

• Operi interamente a tuo rischio e pericolo
• Sei responsabile del monitoraggio delle tue operazioni e dei saldi del conto
• Comprendi il funzionamento del trading automatico e i relativi rischi
• Non riterrà Tesoro Vaultix responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Tesoro Vaultix opera con un modello basato su abbonamento con i seguenti piani:

• Piano Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 930 € al mese (nessuna commissione di abbonamento)
• Piano Basic: Circa 14 €/mese per volumi fino a 6.200 €
• Piano Pro: Circa 46 €/mese per volumi fino a 31.000 €
• Piano Premium: Circa 93 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, l'utente è responsabile di tutte le commissioni addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e costi di transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fee blockchain)
• Costi di spread e slippage

Tesoro Vaultix non riceve alcuna parte delle commissioni degli exchange. Queste vengono pagate direttamente agli exchange interessati.

5.3 Condizioni di pagamento

Le commissioni di abbonamento sono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni portafogli elettronici. Il mancato pagamento delle commissioni di abbonamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, con accesso continuato fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell'utente e attività vietate

Accetti di NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illecite
• Creare più account per aggirare i limiti di abbonamento o le restrizioni
• Tentare di decodificare, decompilare o estrarre il codice sorgente del nostro software
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, script) per accedere alla piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l'integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del tuo account con terzi
• Compiere manipolazione di mercato, wash trading o pratiche di trading fraudolente
• Utilizzare la piattaforma per trasmettere malware, virus o codice dannoso

La violazione di questi divieti può comportare la terminazione immediata dell'account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Tesoro Vaultix sono protetti da copyright, marchio, brevetto e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono proprietà esclusiva di Tesoro Vaultix o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. Tale licenza non consente di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o concedere in locazione l'accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Inquadrare o specchiare i contenuti del nostro sito web

8. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE ITALIANA:

• Tesoro Vaultix, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti al reclamo
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa italiana sui diritti dei consumatori, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Tesoro Vaultix, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (inclusi onorari legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• L'uso o l'abuso dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• L'accesso non autorizzato al tuo account dovuto a tua negligenza

10. Sospensione e terminazione dell'account

10.1 Terminazione da parte dell'utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrai più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Terminazione da parte di Tesoro Vaultix

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare immediatamente il tuo account, senza preavviso, se:

• Violi questi Termini o la normativa vigente
• L'account viene utilizzato per attività fraudolente o illecite
• Non completi la verifica dell'identità
• L'account rimane inattivo per più di 12 mesi
• Richiedono le autorità regolatorie o le forze dell'ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni è espressamente esclusa.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, accetti di tentare di risolvere le controversie tramite negoziati in buona fede contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge una soluzione entro 30 giorni, ciascuna parte può avviare un arbitrato secondo le regole dell'Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (CCI). L'arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Giurisdizione

Fatta salva l'arbitrato, ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica Italiana e di qualsiasi tribunale competente per le impugnazioni.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, nei requisiti legali o nelle pratiche aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso visibile sulla piattaforma con almeno 30 giorni di anticipo.

L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini riveduti. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'uso dei Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy e all'Informativa sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra te e Tesoro Vaultix in merito ai Servizi, sostituendo tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contatta:

Dipartimento Legale
Tesoro Vaultix
Email: [email protected]
Telefono: +39 753 574 060
Indirizzo: Legal Team, Tesoro Vaultix, Via Monte Napoleone 12, 20121 Milano, Italia